Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 15. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností Real Estate Academy CZ s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Uživatel“) využívající služby online vzdělávací platformy.
  2. Službami se rozumí poskytování přístupu k online vzdělávacím kurzům, studijním materiálům a souvisejícím službám prostřednictvím webového rozhraní Poskytovatele (dále jen „Platforma“). Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem uhrazení ceny kurzu.
  3. Uživatel odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi v plném rozsahu souhlasí. Ujednání odchylná od VOP je možné sjednat pouze písemnou formou.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo na Platformě. Změna je účinná dnem zveřejnění.

§ 2. Definice pojmů

  • Platforma – Online vzdělávací systém provozovaný Poskytovatelem, dostupný na webových stránkách re-academy.cz.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb a řádně uhradila cenu.
  • Účet – Uživatelské rozhraní na Platformě, prostřednictvím kterého Uživatel přistupuje ke Službám po zadání přihlašovacích údajů.
  • Služby – Soubor online kurzů, videí, textových materiálů a dalších vzdělávacích obsahů poskytovaných Poskytovatelem Uživateli.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky, které tvoří nedílnou součást smlouvy.

§ 3. Práva a povinnosti smluvních stran

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k uhrazeným Službám po dobu sjednanou v objednávce. Doba přístupu začíná běžet dnem připsání platby na účet Poskytovatele. Poskytovatel je odpovědný za technickou dostupnost Platformy.
  2. Uživatel se zavazuje uhradit cenu za Služby v plné výši a včas. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.
  3. Veškerý obsah na Platformě je chráněn autorským právem. Uživatel nesmí obsah šířit, kopírovat ani jinak poskytovat třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
  4. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno jakékoli zneužití Platformy, které by mohlo poškodit Poskytovatele nebo jiné Uživatele.

§ 4. Cena a platební podmínky

  1. Ceny za Služby jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou konečné, včetně DPH. Platba probíhá prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem na základě vystavené faktury.
  2. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud ještě nezačal čerpat Služby (tj. nezahájil studium kurzu).
  3. V případě technických problémů na straně Poskytovatele, které znemožní přístup ke Službám po dobu delší než 48 hodin, má Uživatel právo na přiměřenou kompenzaci.

§ 5. Ochrana osobních údajů

  1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou legislativou České republiky. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
  2. Uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy. Souhlasí také se zasíláním obchodních sdělení týkajících se Služeb Poskytovatele.
  3. Uživatel má právo kdykoli požádat o informace o zpracování svých osobních údajů, o jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Může také vznést námitku proti zpracování nebo odvolat svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení.
  4. Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Uživatele před zneužitím a nepředávat je třetím stranám nad rámec stanovený v Zásadách ochrany osobních údajů.
  5. V případě porušení zabezpečení osobních údajů bude Poskytovatel neprodleně informovat Uživatele a příslušný dozorový úřad (Úřad pro ochranu osobních údajů).

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Smluvní vztahy se řídí verzí VOP platnou v okamžiku uzavření smlouvy.
  2. Smluvní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.
  3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je pro řešení sporů příslušný obecný soud v České republice.